Украина - Днепр (3)

30 ноября 2012 года в Москве состоится Форум «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах». Первое в СНГ мероприятие на данную тему организовывают Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия). Партнером Форума станет компания Global Bilgi, представитель которой выступит с практическим кейсом, занявшим на конкурсе контактных центров региона EMEA «2012 Top Ranking Performers» бронзовую медаль. Это мероприятие предоставит редкую возможность встретиться под одной крышей сразу со всеми ведущими экспертами внутренних, корпоративных и аутсорсинговых контактных центров стран СНГ. Всего за один день участники Форума смогут узнать об опыте эффективных телефонных продаж из первых уст профессионалов. Среди докладчиков представители таких компаний как: Укрсиббанк, Swedbank, OTTO, Global Bilgi, Главком...

В Москве 18 ноября завершил работу VI Российский форум «Развитие производственных систем» (до 2011 г. – Российский Лин-форум «Бережливая Россия»). Начиная с 2006 года форум подтверждает статус главной площадкой по обмену опытом бережливого производства и самых современных систем управления. По словам большинства участников, три дня мастер-классов и конференция прошли очень насыщенно, с пользой, состоялся конструктивный обмен мнениями и планами. В числе докладчиков и ведущих семинаров выступили признанные в России и в мире эксперты по бережливому производству: соавтор книг «Практика Дао Тойота» и «Таланты на Тойота» Дэвид Майер; президент «Lean Plus» Майкл Вейдер, академик Российской академии качества Юрий Адлер. Во всех мероприятиях форума (на конференции и обучающих программах Российской Лин-школы) приняли участие 352 участника. Это руководители и ведущие специалисты компаний...

С 26 сентября 2010 года по 10 июня 2011 года Российские центры британского экзаменационного совета City & Guilds при поддержке Официального представителя City & Guilds в России Эндрю Бейли провели 2-й Международный конкурс сочинений на английском языке. Примечательно то, что этот конкурс стартовал в Европейский день языков, а был завершён в день юбилея Президента City & Guilds на протяжении последних 60 лет принца Филиппа, герцога Эдинбургского, которому 10 июня 2011 года исполнилось 90 лет. 2-й Международный конкурс сочинений на английском языке проводился с целью популяризации City & Guilds – мирового лидера в области сертификации профессиональных квалификаций и навыков, международных экзаменов по английскому языку и профессиональной квалификации, английского языка как языка международного общения, культуры, истории и традиций Великобритании. В организации и проведении конкурса в...